Menschen in einem dunklen Raum mit blauen leuchtenden Lichtstrahlen und reflektierenden Elementen, die eine Installation bilden.

Impecto-Consulting

Digitaler Datenstrom dargestellt durch kreisförmige, leuchtende Linien in Blau- und Cyan-Tönen gegen schwarzen Hintergrund.

Digitalisierungsberatung für den Mittelstand

Warum ist Digitalisierung für Unternehmen entscheidend?

Digitalisierung funktioniert nur, wenn sie ganzheitlich gedacht wird, und das über Analyse, Strategie und Transformation hinweg.

In der Analysephase wird sichtbar, wo sich Daten stauen, Systeme isoliert arbeiten und Medienbrüche entstehen.
In der Strategiephase entsteht ein durchgängiges digitales Zielbild, das Prozesse, Systeme und Fähigkeiten auf Zukunft ausrichtet.
In der Transformationsphase werden diese Konzepte real umgesetzt: Abläufe werden schneller, Fehler geringer, Informationen transparent und Teams arbeiten auf einer gemeinsamen Datengrundlage.

Kurz: Digitalisierung schafft Effizienz, Transparenz und Zukunftsfähigkeit wenn sie über alle Phasen hinweg konsequent und vernetzt umgesetzt wird.

Unser Vorgehen

Analyse

Die Analysephase schafft ein vollständiges, datenbasiertes Verständnis der digitalen Ausgangssituation und betrachtet Organisation, Prozesse, Technologie, Daten, Kundeninteraktionen und Kultur als integriertes System. Daraus entsteht ein evidenzbasiertes Bild des digitalen Reifegrads mit klar erkennbaren Potenzialen und Engpässen. Diese Ganzheitlichkeit bildet die unverzichtbare Grundlage für eine zielgerichtete und zukunftsfähige Digitalstrategie.

  • Wir erfassen, wie digital Ihr Unternehmen heute wirklich aufgestellt ist.

    • Digital Maturity Assessment

    • Business Capability Matrix

    • Governance & Operating Model Check

    Das schafft einen klaren Blick auf Stärken, Schwächen und strukturelle Entwicklungsfelder.

  • Wir analysieren, wie stabil, integriert und zukunftsfähig Ihre Systemlandschaft ist.

    • IT- und Systemarchitekturanalyse

    • Schnittstellen- und Datenflussanalyse

    • Technologie-Assessment (ERP, CRM, DMS, Workflow)

    So wird sichtbar, wo technische Potenziale und Limitierungen bestehen.

  • Wir betrachten, wie digitale Touchpoints und Services wahrgenommen und genutzt werden.

    • Customer Journey Analyse

    • Touchpoint-Analyse

    • CX-Pain-Point-Identifikation

    Damit wird klar, welche digitalen Erlebnisse überzeugen – und wo Optimierungsbedarf besteht.

  • Wir prüfen, ob Strukturen, Skills und Kultur die Digitalisierung tragen können.

    • Kultur-Assessment

    • Rollen- und Skillanalyse

    • Kollaborations- und Strukturdiagnostik

    So erkennen wir, ob Organisation und Mindset bereit für den nächsten digitalen Schritt sind.

  • Wir verbinden alle Analyseergebnisse zu einem integrierten Gesamtbild.

    • Digitale Pain-Point-Heatmaps

    • Impact-/Effort-Potenzialanalyse

    • Systemische Ursachenanalyse

    Damit werden die wichtigsten digitalen Hebel eindeutig priorisiert.

Strategie

Die Strategiephase übersetzt die Analyseergebnisse in ein klares und ganzheitliches Digitalzielbild und definiert die Prioritäten, Fähigkeiten, Rollen und Technologien, die Ihre Organisation für die digitale Zukunft benötigt. So entsteht eine strukturierte und realisierbare Digitalstrategie mit klaren Handlungsfeldern und einem priorisierten Umsetzungsportfolio. Diese strategische Grundlage ermöglicht eine erfolgreiche und zielgerichtete Transformation.

  • Wir entwickeln eine klare Vision, wie Ihr Unternehmen digital arbeiten und Wert schaffen soll.

    • Digital Vision & Leitbildentwicklung

    • Business Capability Matrix (Target State)

    • Digital Target Operating Model

    So entsteht ein konsistentes Zukunftsbild als Orientierung für alle weiteren Entscheidungen.

  • Wir leiten aus dem Zielbild konkrete Schwerpunkte ab, die die größte Wirkung entfalten.

    • Strategische Gap-Analyse

    • Handlungsfeld-Clusterung

    • Impact- und Nutzenbewertung

    Damit werden die wichtigsten Entwicklungsthemen klar priorisiert.

  • Wir strukturieren alle digitalen Initiativen nach Nutzen, Aufwand und Machbarkeit.

    • Impact-/Effort-Priorisierung

    • Use-Case-Scoring & Portfolio Design

    • Value- und Risk-Assessment

    So entsteht ein realisierbares Portfolio mit klarer Reihenfolge.

  • Wir bestimmen die technologischen Grundlagen für eine skalierbare Zukunft.

    • Plattform- und Systemstrategie (ERP, CRM, DMS, Workflow)

    • Daten- und Integrationsarchitektur

    • Automatisierungs- und KI-Strategie

    Damit ist klar, welche Technologien das Zielbild langfristig tragen.

  • Wir schaffen die organisatorischen Voraussetzungen für erfolgreiche Digitalisierung.

    • Digital Governance Framework

    • Rollen- und Skillmodelle

    • Steuerungs- und Verantwortungsstrukturen

    So wird die Organisation in die Lage versetzt, digitale Initiativen nachhaltig zu steuern.

  • Wir schaffen die strukturellen Voraussetzungen für eine erfolgreiche Realisierung.

    • Implementierungs- und Projektarchitektur

    • Ressourcen- und Rollenplanung

    • Risiko- und Abhängigkeitsmanagement

    Damit wird aus der Strategie ein klar steuerbares Transformationsprogramm.

  • Wir realisieren die priorisierten Initiativen fachlich und technisch.

    • Systemkonfiguration in ERP, CRM, DMS und Workflow-Systemen

    • Automatisierungsentwicklung (RPA, Low-Code, KI)

    • Integrations- und Schnittstellendesign (API, iPaaS)

    So entstehen funktionierende digitale Lösungen entlang der Wertschöpfungskette.

  • Wir übertragen neue digitale Abläufe in die operative Realität.

    • Ablaufdesign und Betriebsmodelle

    • Rollen- und Verantwortlichkeitsklarheit

    • Standard Operating Procedures (SOPs)

    Damit werden digitale Prozesse im Alltag stabil gelebt.

  • Wir stellen sicher, dass alle digitalen Lösungen zuverlässig funktionieren.

    • Testmanagement (System-, Prozess-, UAT-Tests)

    • Hypercare- und Stabilitätsphase

    • KPI-Monitoring & Performance Checks

    So wird die digitale Umgebung leistungsfähig, sicher und belastbar.

  • Wir stärken Organisation und Mitarbeitende für nachhaltige digitale Zusammenarbeit.

    • Change-Management und Kommunikationsformate

    • Trainings- und Enablement-Programme

    • Skill- und Kompetenzaufbau

    Damit entsteht eine Kultur, die Digitalisierung langfristig trägt.

Transformation

Die Transformationsphase überführt die Digitalstrategie in konkrete, messbare Ergebnisse und verbindet Technologie, Prozesse, Organisation und Kultur zu einer gelebten digitalen Arbeitsweise. So entsteht eine skalierbare und dauerhaft funktionsfähige digitale Umgebung mit stabilen Prozessen, integrierten Systemen und verankerten Arbeitsweisen. Dieser Schritt macht Digitalisierung zu gelebter Realität und schafft echten, messbaren Mehrwert.